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          堅守崗位,窗口一線人員在行動
          發布時間:2023-10-07 17:05:34訪問量: 發布人:項王故里官方預定

          金秋十月,碧空如洗,時值中秋、國慶長假,當許多人還在休閑旅游、探親訪友中品味閑暇之樂時,卻有這樣一群“最忙碌”的人為確保“雙節”期間景區旅游接待服務工作井然有序,讓廣大游客游得放心、玩得舒心,景區全員在崗在位、履職盡責,全力以赴做好節日期間景區售檢票保障、疏導、文明接待等方面的工作,為廣大游客提供細致貼心的服務。

          為應對景區客流高峰確保旅游接待安全有序,項王故里景區各部門鼎力相助,全體工作人員堅守崗位景區售票員、檢票員奮戰一線,飽滿的熱情迎接萬千游客。景區咨詢臺的工作人員耐心傾聽,熱心地為游客答疑解惑。身穿小紅衣的景區志愿者隨處可見他們耐心地解答游客關于景點、演出等各類問題,為游客提供細致的溫情服務。

          堅守崗位,窗口一線人員在行動(圖1)

          “您好,請問有什么可以幫助到您呢?” “您好,請您在這邊排隊購票。”“您好,請您這邊排隊檢票,帶好隨身攜帶物品,注意腳下安全。”這些看似普通的話語,卻是景區咨詢臺、檢票口工作人員的“常用語”,縱使重復了千百次的回答,在面對游客的各種疑問和需求時,他們始終笑臉相迎,以飽滿的熱情和真誠的微笑堅守在崗位,不論工作了多長時間,多忙多累,售檢票口的工作人員始終如一,保持微笑服務,溫聲細語提醒游客注意事項,讓每一位游客開心而來,舒心而歸。

          堅守崗位,窗口一線人員在行動(圖2)

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