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          項王故里景區組織開展冬季培訓,提升員工服務水平
          發布時間:2021-01-14 09:18:28訪問量: 發布人:項王故里官方預定

                為進一步提升景區一線員工綜合素質及崗位技能水平,加強服務崗位隊伍建設,增強團隊凝聚力,強化服務意識,項王故里景區營運服務部組織開展服務崗位冬季大練兵培訓活動。

                服務崗位冬季大練兵培訓活動培訓內容涉及游客投訴、夜間演藝服務規范、營運服務規范、貴賓接待、文創商品及商務禮品等,培訓為期一個月。 

                此次培訓打破傳統室內授課形式,增加實操及互動模擬內容。在培訓過程中,培訓者親自示范,耐心講解,參訓員工認真聽講、相互探討、實戰模擬、牢記于心。 

                通過此次培訓,使員工不斷充實自己,強化服務意識,以嶄新的面貌和優質的服務水平投入到工作中,共同促進景區高質量發展。

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