為保障五一節假日工作有序開展、更好地為游客提供良好的旅游環境,2019年4月26日上午,項王故里景區開展五一節前工作部署會議。宿遷文旅集團黨委委員、副總經理陳奎主持會議,并就景區“五一”相關工作提出有關要求。景區領導班子及班組長以上人員參加會議。
會議要求,一是狠抓安全生產。各部門務必要落實責任,強化措施,確保實現“五一”期間旅游業“安全、有序、質量、效益、形象”五個統一的目標。在“五一”節前,要對景區內的旅游設施和安全隱患進行拉網式排查。假日期間,要做好游客秩序維護、交通管理、環境衛生、食品安全等相關旅游服務工作。二是全力保障運營。認真做好節日期間的值班工作,嚴格落實崗位責任制,嚴格執行值班經理和領導帶班制度,確保帶班領導在崗、值班人員在位,堅決杜絕脫崗、漏崗、離崗現象發生。切實增強一線力量,確保節日期間指揮聯絡暢通,確保信息報送及時準確,確保各類突發事件和緊急情況得到及時有效處置。節日期間,遇有重大突發事件或重要緊急情況,要立即按規定向上級請示報告,不得遲報、謊報、瞞報、漏報。三是落實優質服務。一線窗口要將優質服務落實到各個環節,統一形象、文明勸導、微笑服務,為游客和群眾提供安全舒適的旅游環境。