為提高票務(wù)人員服務(wù)技能,展現(xiàn)票務(wù)人員昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌,12月27日,項(xiàng)王故里景區(qū)舉辦了以“游客至上、敬業(yè)擔(dān)當(dāng)”為主題的“票務(wù)首屆崗位技能比賽”。景區(qū)公司常務(wù)副總祁秋寧同志、景區(qū)公司副總李鵬同志出席大賽。
大賽一共分為形象風(fēng)采展示、崗位技能模擬、知識(shí)問答、點(diǎn)鈔比賽4個(gè)環(huán)節(jié)。比賽過程中,選手們積極展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采,立足本職工作結(jié)合自身感受,從不同角度抒發(fā)了身為票務(wù)人員的使命感和責(zé)任感,展示了日常工作中點(diǎn)滴細(xì)節(jié),呈現(xiàn)出積極向上充滿活力的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。經(jīng)過激烈的角逐,班組內(nèi)周玉華獲得一等獎(jiǎng);吳文君、葛秀婷獲得二等獎(jiǎng);董慧敏、仇小慧獲得三等獎(jiǎng)。
此次技能比賽達(dá)到了“練技能、比服務(wù)、提素質(zhì)、展風(fēng)采”目的,起到凝聚團(tuán)隊(duì)“外塑形象內(nèi)塑素質(zhì)”的積極效果。賽后,景區(qū)公司常務(wù)副總祁秋寧同志、景區(qū)公司副總李鵬同志對(duì)整場比賽進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并指出應(yīng)以此次比賽為契機(jī),將票務(wù)技能比賽常態(tài)化,激發(fā)員工工作熱情。