為進一步提升講解員業務水平和綜合素質，有效提升景區軟實力，提高服務標準，從7月7日起，景區講解組開展為期兩個月的“夏季大練兵”活動。

講解組“夏季大練兵”活動主要包括服務禮儀與標準、應急事件處理、講解接待技巧等內容。7月7日到8月4日，講解組開展了系列形體培訓活動——楚國女子日常禮儀、站姿、行禮等禮儀規范。此舉提高了講解員的氣質形象，有利于在對客講解中更加標準化地提供接待服務。

此外，講解組每天都會利用晨會時間對西楚文化和項羽文化等知識進行分享，在營運結束后進行書面考核，以把握講解員對培訓內容的掌握程度。

講解員被譽為“旅游業的靈魂”，是旅游接待服務工作的核心和紐帶，其服務質量直接影響著旅游工作的形象和水平。通過大練兵活動的開展，旨在全面提升講解員技能水平，增強服務意識，更好地為游客提供講解服務。下一步，景區講解組將會繼續加強培訓工作，持續崗位練兵，提高服務水平。